Información sobre el curso de Actividades administrativas en la relación con el cliente de la Junta de Andalucía:

• Denominación: Actividades administrativas en la relación con el cliente.
• Código: ADGG0208
• Familia Profesional: Administración y gestión.
• Área Profesional: Gestión de la información y comunicación
• Nivel de cualificación profesional: 2

Duración de la formación asociada: 800 horas  

Relación de módulos formativos y de unidades formativas:

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas) MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas)

• UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas)
• UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas)
• UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas)

MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas) MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas) MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas) MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)

• UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. (30 horas)
• UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos. (30 horas)
• UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo. (50 horas)
• UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales. (50 horas)
• UF0323: (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información. (30 horas)

MP0079: Módulo de prácticas profesional no laborales de Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente (120 horas)