Sonia Montes de Oca Martínez

Destacado
Administrativo
Manilva
26/06/1990
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Detalles

EXPERIENCIA

Sidetours Incoming Services, Mijas — Asistente de producto para el Mercado Británico
Marzo 2018 – Marzo 2020

  •  Gestionar en el correo electrónico:
  • Incidencias de reservas con los hoteles
  • Modificaciones de condiciones de contrato
  • Maquetación de contratos y envío al turoperador
  • Atención de llamadas telefónicas y videoconferencias
  • Dudas/requerimientos del turoperador
  • Gestionar incidencias de reservas con los hoteles y  con los comerciales sobre contratación
  •  Gestionar y modificar reservas
  •  Archivo y clasificación de documentación
  • Operaciones de mantenimiento del programa tales como petición de mejoras al programador o mapeo de reservas
PriceWaterHouseCoopers (PwC), Málaga — Administrativo
Mayo DEL 2016- Febrero  DEL 2018
  • Preparación de datos, construcción de tablas, gráficos y hojas de cálculo
  •  Traducción de textos Inglés –  Español, Español – Inglés
  •  Revisión y resumen de documentación contractual
  •  Análisis preliminar de estados contables ( Balances en Inglés y Español)
  • Maquetación de informes
  • Toma de datos, búsqueda y recopilación de información
  •  Revisión de documentación  legal en procesos de compra-venta de carteras hipotecarias.
BBVA, Sucursales Ronda/San Pedro Alcántara — Administrativo
Mayo DEL 2015- Septiembre DEL 2015
  •  Atención al cliente en el puesto de caja:
  • Ingresos, reintegros, Transferencias, cheques, recaudación y pagos por cuenta de organismos públicos… entre otros
  • Operativa interna:
  • Arqueo, traspasos de fondos, recarga de cajeros automáticos, gestión de averías
  •  Tareas administrativas:
  •  Tratamiento de datos de cliente en CRM
  • Gestiones comerciales telefónicas con clientes
  • Archivo y escaneo de documentación
  •  Venta de productos comerciales:  cuentas, depósitos, seguros, productos de financiación
Caja Rural de Granada, Marbella — Auxiliar Administrativo en prácticas
Septiembre DEL 2013- Abril DEL 2014
  • Recaudación de pagos procedentes de organismos públicos
  • Gestiones con aseguradoras.
  • Tareas propias de operativa de caja y atención al cliente.

FORMACIÓN REGLADA
Ldo. Administración y Dirección de Empresas ( Universidad de Málaga)

IDIOMAS

Inglés Avanzado ( Escuela Oficial de Idiomas de Marbella)

CURSOS

  • Contabilidad y Fiscalidad de personas físicas/ sociedades y Nóminas ( Centro de Estudios contables de Marbella)
  • Data Visualization with Advanced Excel ( Coursera)
  • Problem Solving with Excel (coursera)
  • Gestión y Optimización de Hoteles (Femxa)

OTROS DATOS DE INTERÉS

  • Coche propio
  • Disponibilidad inmediata
  • Conocimientos de software contabilidad ATM y contaplus

 

 

Ubicación